【王博專文】大數據分析與應用實務_大數據整理能力

本文出自王博專文

客戶要求我們有能力利用適當數字管理工具來提供產品與服務：

1

根據事實與數據: 如利用 “查檢表”, “散佈圖” 

2

整理原因與結果之關係: 如利用 ”特性要因圖” 

3

凡事不能只看數字平均值而已, 亦要了解變異: 如”直方圖” 

4

須根據數據之客戶, 產業, 等分類: 如利用 ”層別法” 

5

能抓住影響層面之管理重點: 如利用 ”柏拉圖” 

綜合以上之能力，我們稱為基本七工具

隨時代與競爭之激烈，又有新七工具之加入, 使公司能於業務推展, 組織運作, 後勤支援, 與公司的改善能更加完善。

下篇我們來探討七工具的細節。